Mitarbeiter technischer Kundensupport Medizintechnik (w/m/d)

PUB284361

Ihre Aufgaben

Sie wohnen in Deggendorf, Straubing oder im Umkreis und suchen nach einer Herausforderung in Niederbayern? Für unseren Deggendorfer Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Medizintechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport.

  • Sie bilden den technischen Support (1st Level) und sind erster Ansprechpartner des Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
  • Sie koordinieren die Wareneingangsprüfung von Retouren und prüfen Fehlerprotokolle.
  • Sie legen RMA-Anträge an und sind zuständig für die Vergabe von RMA-Nummern an Kunden und für den anschließenden Kundenkontakt.
  • Sie erstellen Kostenvoranschläge und kümmern sich um die termingerechte Verfolgung.
  • Sie erstellen Lieferscheine und Rechnungen von RMA-Systemen und -geräten und sind verantwortlich für die termingerechte Abwicklung.
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunde und dem technischen Support sowie zwischen Entwicklung, Fertigung und Qualitätssicherung.
  • Sie unterstützen die Servicetechniker bei den Reparaturen der Systeme.
  • Sie erstellen Auswertungen und Statistiken zu den RMA Fällen.

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Geräte und Systeme oder eine andere fachverwandte Ausbildung, gerne auch eine Weiterbildung zum Techniker.
  • Sie haben erste relevante Berufserfahrung im technischen Kundensupport.
  • Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit dem ERP-System Navision und mit PC Diagnose Software, Microsoft Office und Microsoft Betriebssystemen.
  • Sie haben Erfahrung in der Reparatur von PCs, Notebooks oder Tablets.
  • Ihre Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kunden sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung im technischen Support, wie z.B. in der Fehleranalyse von elektronischen Systemkomponenten.
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im Umgang mit BIOS Einstellungen.

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

Brunel Mitarbeiter aus Ulm am Arbeitsplatz

Werde Teil des Brunel Teams

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 49 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 25 Jahre in Deutschland erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung zu

Der Bewerbungsprozess bei Brunel ist einfach und schnell. Dafür benötigen Sie folgende Unterlagen:

  • Abschlusszeugnisse und Qualifikationen (optional)
  • Arbeitszeugnisse (optional)
  • Motivationsschreiben (optional)
  • Aktueller Lebenslauf
Bewerben

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Haben Sie fragen zur ausgeschriebenen Stelle? Ihr Ansprechpartner Elisabeth Cartus versucht Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte geben Sie bei Fragen stets die Kennziffer des Stellenangebots an.
PUB284361

Ansprechpartner

Elisabeth Cartus
Brunel Germany Regensburg
e.cartus@brunel.net

Wollen Sie regelmäßig passende Jobs erhalten?

Dann abonnieren Sie jetzt den Brunel Job Alert. Wir senden Ihnen regelmäßig die aktuellsten Jobs zu Ihrer Suchanfrage per E-Mail.

Sie können Ihren Job Alert jederzeit abändern oder abbestellen. Mit der Erstellung eines Job Alerts stimmen sie unseren Datenschutzbestimmungen zu

Folgende Inhalte könnten ebenfalls für Sie interessant sein: