2nd Level Supporter E-Banking (w/m)

Zürich - Zürich - Schweiz - Versicherungen & Banken - Bankwesen - Projektleitung & Koordination - Beruf mit weiterbildender Qualifikation

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als 2nd Level Supporter E-Banking.

Wir stehen für Rückfragen zur Verfügung

Aleksandra Vasiljevic, Ansprechpartner

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Ihre Aufgabe

  • Lösung von technischen Problemen die bei Kunden bei der Nutzung der E-Banking- Lösung auftreten.
  • Support der Kunden am Telefon.
  • Dokumentation von Lösungsansätzen.
  • Test der Lösungen und Workarounds.
  • Incident-Tracking.
  • Zusammenarbeit mit dem First- und bankfachlichen Second-Level-Support.

Ihr Profil

  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich von Antiviren-SW und lokalen Firewalls.
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse betreffend LAN, WLAN und Internet-Anschluss.
  • Sehr gute Hardware- und gute Betriebssystem-Kenntnisse (MS-Windows, iOS, Linux, Android).
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Config und Windows-Registry.
  • Grund-Kenntnisse im Bereich IT-Security.
  • Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Produkten/Dienstleistungen von Internet-Providern (Swisscom, Green.ch, UPC etc.).
  • PC-Supporter-Ausbildung und/oder Erfahrung sind von Vorteil.
  • Sehr gutes Deutsch (Wort und Schrift) und gute Sprachkenntnisse bei mindestens einer der folgenden drei Sprachen: Italienisch, Französisch und Englisch.
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln.
  • Teamfähig, freundlich, zuverlässig, belastbar, dynamisch und flexibel.

Wir bieten

Vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum Gross-Konzern; ob Strasse, Schiff, Schiene, Luft oder Weltraum; traditionell oder innovativ; von der Entwicklung bis zum fertigen Produkt; national oder international; vom Berufseinsteiger bis zum erfahrenen Professional. Wir bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten, den technologischen Fortschritt mitzugestalten, und all das bei einem einzigen Arbeitgeber.

Über Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, aussergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Arbeitgebers und die ganze Vielfalt des Engineerings. Allein im deutschsprachigen Raum umfasst unser Netzwerk über 40 Niederlassungen, drei Entwicklungszentren und weltweit 97 Standorte mit mehr als 10`000 Mitarbeitern. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen.

Zusammenfassung

  • Kennziffer des Stellenangebots: PUB189271
  • Ort: Zürich
  • Markt: Versicherungen & Banken
  • Stunden pro Woche: 41
  • Branche: Bankwesen
  • Ausbildungsgrad: Beruf mit weiterbildender Qualifikation
  • Fachgebiet: Projektleitung & Koordination
  • Einsendeschluss: Mittwoch, 2. Januar 2019
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AV

Aleksandra Vasiljevic

Ansprechpartner Brunel Switzerland Zürich

+41 44 542 30 77

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